我是元升太陽(yáng)能河南省濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣的經(jīng)銷商，2010年12月份給客戶安裝了一臺(tái)元升太陽(yáng)能。2012年7月份客戶打電話說(shuō)水箱漏水，我去看了，水箱左端蓋下方處漏水，打開(kāi)左端蓋后看到水箱焊接縫處有小眼漏水，就給河南區(qū)管理人員打電話反應(yīng)這情況，河南區(qū)管理人員讓我把漏水的水箱拍了照片發(fā)過(guò)去，又讓我把漏水的水箱發(fā)到公司。公司收到水箱后鑒定是質(zhì)量問(wèn)題，我多次打電話催公司售后處給客戶調(diào)換新水箱。因我現(xiàn)在不做元升太陽(yáng)能了，公司就說(shuō)質(zhì)保期3年到了不給客戶調(diào)換新水箱。說(shuō)要我出200元才給換，當(dāng)時(shí)公司給我簽合同時(shí)合同上沒(méi)有說(shuō)保質(zhì)期是按出廠日期算，給客戶說(shuō)要客戶出200元，客戶拿出按裝資料，說(shuō)保質(zhì)期不到3 年才20 個(gè)月也就是一年多，客戶不同意要求投訴。