于2006年11月購買了櫻雪cxw-218-f型號(hào)的抽油煙機(jī)，2012年8月14日下午抽油煙機(jī)的玻璃面板發(fā)生爆炸，當(dāng)時(shí)在用高壓鍋煲湯，最終引發(fā)了高壓鍋爆炸，并且抽油煙機(jī)也砸了下來。 當(dāng)時(shí)的事實(shí)情況是：老人已經(jīng)打開過高壓鍋，檢查里面的食物是否熟了，感覺還差一點(diǎn)火候，所以又蓋上去了，并調(diào)小了火，然后出了廚房，過了大概5分鐘左右再準(zhǔn)備進(jìn)入廚房時(shí)就發(fā)生了爆炸，看到到處都是玻璃掉下來，也有巨響，當(dāng)時(shí)都嚇懵了，趕快往后退，但還是頭皮輕微燙傷，并且受了嚴(yán)重驚嚇。 廠家廣州售后一口咬定是高壓鍋先爆炸導(dǎo)致的，只肯修復(fù)鋼化玻璃面罩，但我認(rèn)為高壓鍋剛打開過，主動(dòng)爆炸的可能性比較小，后來廠家總部售后同意用優(yōu)惠價(jià)以舊換新，一款市價(jià)1700的油煙機(jī)廠家要求我支付1100，我只同意出900，因?yàn)槲以谑袌?chǎng)上完全可以以1300的價(jià)格買到和我換購型號(hào)規(guī)格一樣的其他品牌油煙機(jī)，所以最終協(xié)商不成功。 我已對(duì)廠家失望，準(zhǔn)備自己去購買新油煙機(jī)，不再接受廠家的以舊換新，我家里的黑金沙灶臺(tái)完全砸裂、煤氣灶、高壓鍋這些都砸壞，加上新購油煙機(jī)，我的損失要超過2000，所以我要求要求廠家賠償我1000的損失。