在新購機共64太重，安裝人員安裝這些集資中至少有十臺以上出現安裝問題，例如安裝的內機有3臺機在安裝過后不到幾天就不穩，自掉下來，還有安裝后沒開雪種開關，或雪種在安裝中漏了，空調沒有制冷效果了，他們沒有做到安裝完畢一臺試好后，才又另裝一臺，出現問題后又不及時來維修。要求巴馬友誠商貿公司在接到投訴后一個月之內來處理好，還存在問題的這倆臺空調，從安裝之日起到現在已半年了，打電話給他們總借口說忙，過兩天才給你們去維修，多次到商店找負責人也是得到一樣的借口。