投訴主題:三星公司克扣贈品,嚴重欺騙消費者。。
投訴日期:2013-03-04 投訴地區:湖北省 投訴人:唐女士
2011年五一活動買的冰箱和洗衣機,當時的贈品是32寸電視和一臺數碼相機。我在2012年8、9月左右提貨后,根據三星公司要求反饋了貨物后面的串號,但三星公司一直無人主動給我反饋贈品的發放進度。2012年11、12月,我多次致電由武漢唐家墩蘇寧電器三星銷售人員提供給我的三星公司上海贈品組02134281272,對方接線小姐態度不卑不亢,但是對于我反應的的問題,永遠只有一個回饋:您的問題我將反應相關部門,請等候聯系。一直到現在2013年3月了,三星公司仍沒有人主動聯系我解決贈品事宜!我對三星公司這樣的行為嚴重不滿,今年315馬上到了,希望315網站能夠嚴厲查證此類欺騙消費者的行為!
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