投訴主題:產(chǎn)品質(zhì)量問題,售后服務(wù)問題
投訴日期:2013-03-08 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:李先生
我于2012年8月23日購買浙江省金華市康麗樂廚具有限公司——KLL—01型號多功能電熱鍋一臺!自從買回家之后就一直放著沒用,直到快過年時才拿出來用,就在大年除夕當天,只炒了一個菜鍋就出問題了。拿到當?shù)仉娖骶S修中心去檢查了下,是導(dǎo)熱管壞掉了。于是就打電話給銷售商——1595896xxxx每次打電話都是接一下就把電話掛掉,要不然就是不接。后來打電話給該公司售后服務(wù)熱線——400-826-8259,接線員讓直接聯(lián)系李明。然而每次打電話都是不接,不要不就給掛掉。。。。直到今天——2013年3月8日。才有人接聽電話。接電話的人態(tài)度很不好,看到跟銷售人員沒法溝通情況下,我就說我要到315投訴,該銷售人員很囂張的說,你愛去哪投訴去哪投訴!到最后還是要到我們公司解決的!!!!
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