投訴主題:格力空調(diào)有異響
投訴日期:2013-03-16 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:朱先生
前年在家電下鄉(xiāng)活動(dòng)中購(gòu)買的格力空調(diào),開機(jī)過程中一直有異響。本來以為用過一段時(shí)間,異響會(huì)減輕。可一段時(shí)間下來,異響不但沒有消失,反而變本加厲,我睡在房間里,夜里折騰得無法睡覺。
春節(jié)前與格力公司聯(lián)系過,公司派人看后理直氣壯地告訴我,是熱脹冷縮的原因,就應(yīng)該有響聲。
我好歹也學(xué)過物理的,熱脹冷縮應(yīng)該有個(gè)盡頭,開關(guān)機(jī)時(shí)有響聲還可以理解,怎么在使用過程中一直有異響?
后來公司又有人打電話告訴我,說我房間小。難道格力空調(diào)還要配豪宅?真是匪夷所思!格力公司的人還真牛,道理說不通,最后居然玩無賴,明白告知我:就這質(zhì)量,愛咋咋辦!
好空調(diào)格力造,不能是空頭口號(hào),千里江堤,毀于蟻穴,格力公司應(yīng)該有這點(diǎn)危機(jī)感,也應(yīng)該有這份責(zé)任心為消費(fèi)者服務(wù),不能借家電下鄉(xiāng)坑害老百姓。我也相信,會(huì)有相關(guān)部門來主持正義!
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