2012月因西門子洗衣機面板生銹聯系西門子客服維修，在維修過程中維修人員不守時，態度差，到現場后說要與廠家確認后回復，之后一直無音訊。2013年3月13日再聯系西門子客服，記錄是”不需維修“。之后，電話轉來轉去，推來推去，態度惡劣，說是用消毒水造成的（家里無使用消毒水），不解決問題。西門子現在不但產品質量差，服務質量更差。我已買西門子三臺洗衣機了。西門子的質量、服務已讓老客戶失望到極點。望質量部門監管處理。 附圖說明：圖左是新房裝修于2011年約5月一次性購買的二臺西門子洗衣機（以前還買過一臺，當時服務還比較好），大約在2011年9月才正式入住使用，不久就發現右邊那臺有點問題，沒有太在意，后來發現越來越嚴重，居然生銹了。2012年12月報維修，當時維修人員態度就很不好。 現在西門子的售后幾乎是應付性的，沒有責任感，工作人員有失誤沒有人管理，根本不體諒消費者的苦衷，態度很惡劣。