投訴主題:松下THP42XT50C出現2次軟故障不能開機。 | |
投訴目標:松下 | 投 訴 人:賈先生 |
投訴時間:2013-03-16 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid= |
松下2012年6月份購買的,期間出現2次不能開機,第一次是年內,關機后就不能開機,電話至售后,他們說沒有電源板,需要年后申請,叫我年后再跟們聯系,結果電視機三天之后又可以開機,結果就沒有維修了,第二次是2013年2月份,也出現突然不能開機,維修員過來拆開電視機,還沒有修結果電視又可以開機了。對于這種問題,維修人員說是軟故障,或許能修好,或許不能修好,說5伏輸出。后來他把元件用電焊焊了一次。我要求換電源板,他說公司沒有電源板了。只能進行維修。但是又不能保證修好沒修好。他說換電源板你要換也給你換,但是要在保修期后。保修期內只能維修。
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