我在十三日向海爾信號后服務(wù)報修一臺冰箱,讓我在第二天二點到四點家中留人,第二天三點一位維修人員給我打來電話向我詢問機(jī)器型號和故障,告訴他故障以后維修人員就說可能要更換主版,或者是壓縮機(jī),如果是這樣的話就沒有必要修理了,我就奇怪了你都沒有上門查看機(jī)器就說沒有維修必要了,這其間維修人員說明很多機(jī)器老化,不值得修理的話,讓我很生氣,不管機(jī)器值不值得修理,你最起碼得上門來看一下吧,這點很是讓我生氣,之后我又好機(jī)次給售后服務(wù)打電話,售后服務(wù)也說再給我回電話,我等到十五日早上也沒有接到任何售后服務(wù)給我打電話,還是我給他們打的電話,他們才想起來的,我對海爾很是失望,以前之所以買海爾的產(chǎn)品,一是質(zhì)量能保證,售后服務(wù)可靠,海爾也一直以售后服務(wù)而自居,我可是到現(xiàn)在我的冰箱還沒有維修,這期間我向海爾售合服務(wù)打電話的次數(shù)不下五次,我要求你們賠償我一天的工資,我不是缺這一天的工資,我實現(xiàn)是無法容忍海爾的售后服務(wù)。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |