買了一部摩托羅拉mt917手機，使用第20天手機屏幕突然就黑屏并有亂線狀態。手機沒有任何磕碰。去找的摩托羅拉售后尋求保修。摩托羅拉售后服務人員未經檢測就說：“手機屏幕碎裂，要更換手機內屏，收費550元。”我說手機是剛買來才20天，沒有任何磕碰的現象。手機外殼、機身、以及內屏都是完美無劃痕破裂痕跡。手機是屬于手機的質量問題，要求保修。摩托羅拉售后人員說：“手機從售出第一天起手機的屏幕不保修。強說是人為造成的擠壓損壞。”我說手機就沒有一點是屏幕質量問題造成的嗎。他們就說手機屏幕不保修。既然手機屏幕不保修，為什么說手機是整機保修。這是明顯的欺騙消費者。我要求手機拆開，查一下是什么原因造成的手機不顯示問題，他們拒接拆機，要拆機就交550元的維修費用。手機是不是屏幕壞還不一定？就收550元的維修費，這明顯是欺騙我們。并維修費奇高，手機所有配件一共才1500.一個屏幕就要550元的維修費。這就是明顯的亂收費、。我要求摩托羅拉售后履行三包的承諾，免費維修我的手機。