| 投訴主題：淘寶順德小家電專柜豆?jié){機質(zhì)量嚴重有問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-04-27 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=72566 | |
訂單號：195064903625815 產(chǎn)品質(zhì)量極差，不到一個月就出現(xiàn)開關(guān)不好按，兩個月不到就徹底報廢，賣家要求買家付往返郵費郵回舊豆?jié){機，檢查確定是質(zhì)量問題才給換或修，如果在郵寄過程中有問題由買家負責。 店鋪介紹里售后為國家三包，一年包換新機，前提是買家付往返郵費 之后在淘寶申請售后服務，淘寶顯示“很抱歉，由于您購買的商品不在“三包規(guī)定”保障范圍內(nèi)，淘寶網(wǎng)無法受理您的維權(quán)，建議您聯(lián)系賣家友好協(xié)商處理 ”。 不知道這種情況應該由買家來負責還是淘寶監(jiān)管不利
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