投訴主題:佳能照相機售后服務極度差 | |
投訴目標:佳能相機 | 投 訴 人:鄺先生 |
投訴時間:2013-05-10 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=74787 |
2012年7月20日,本人在雙流好又多大商場購買佳能相機一臺,購買價1485。在保修期間,鏡頭卡住,收縮不動,于2013年3月13日送去維修,到今日,整整兩個月未維修好。 其中本人跑了多次問詢維修情況,對方態度冷淡,找各種理由推脫,簡單一小問題,耽誤了本人兩個多月的使用。 做為一個大品牌的產品,如此差勁的售后服務,本人對此非常失望。 難道佳能對于一個鏡頭卡殼的小問題,兩個月時間都沒法解決么,即便如此,也不用推脫各種理由來欺騙本人。在此本人嚴重感到消費與產品和服務的完全不對等,希望通過315來維護本人的消費權益。
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