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蘇寧石臼店購(gòu)買諾基亞620質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:蘇寧石臼店購(gòu)買諾基亞620質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-06-04 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=78907

4月17日在日照蘇寧石臼店購(gòu)買諾基亞620一部,一星期后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,去客服檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)硬件故障,之后又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,客服檢測(cè)后,安排給換機(jī)。但是等了半個(gè)月之后,才重新拿到手機(jī)。拿到更換后的手機(jī),用了一星期左右,屏幕出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,拿去客服檢測(cè),又安排給換機(jī),但是直到現(xiàn)在,一星期過(guò)去,仍未拿到手機(jī),蘇寧商家一直說(shuō)給協(xié)調(diào),但多次催促后,仍沒(méi)有結(jié)果。手機(jī)從購(gòu)買到現(xiàn)在一個(gè)半月,一直沒(méi)有正常使用過(guò),在自己手里總共沒(méi)有幾天,都是蘇寧一直說(shuō)沒(méi)貨,強(qiáng)求要求退貨,不要手機(jī)了!

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