我是三月份在中國電信辦理了一張中國電信八分卡,在4月27左右通過短信定了中國電信流量自動升級檔,首先是發了888,然后他們回了我一條短信叫我回復確認(具體回什么我記不清了),然后系統回了我說是我已經成功定了,下個月生效!還感謝我的使用!最后我5月份就開始用流量(之前我沒用流量),到昨天我發現5月我的話費怎么用了那么多,我就在網上查看了6月份幾天的時間費用使用的情況,一看我就發現我上網費用不對!我就打電話到客服問,他們既然說我沒有辦理流量套餐!為什么說我已經成功定了還說我沒有???之后我就去10000投訴,今天給的回復就是我沒有回短信過去,是不是我的短信刪了你們就這樣說,我無憑無據了你們就這樣?難道這就是他們企業的信譽,是不是中國電信企業大了就不管我們這些老百姓的死活了,就可以隨便欺負我們?是不是覺得我們使用不使用電信對你們影響不大,是不是覺得不就是家庭寬帶和幾張電話卡不用沒什么大不了的?
還有的就是我5月分使用的流量肯本就是沒有達到300M,而我收到了一條短信是:“你敢玩,我敢送,您5月已使用流量達300M,本月回復830即可獲贈300M區內免費手機3G上網流量,限期6月使用,本月使用流量超過300M,下月回復短信再可獲贈300M! 高考喊樓,千人齊唱《海闊天空》 http://m.youku.com/smartphone/detail?vid=XNTY3MjIxNzI4&cid=91”!我不明白為什么會發這樣的短信過來!是不是我按照他們發過去又要扣我的話費什么的!
我只能說這根本就是騙人的,辦理成功說你不成功,就給你誤導!給你認為可以用了其實根本就是沒能用!這樣的企業信不過!
我不知道這里能不能給我個合理的解釋!以上寫的都是真實的!可以電話聯系我:18177***!
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