我們是2009年9月購(gòu)買的格力空調(diào)掛機(jī),前段時(shí)間出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象,要求售后維修,格力售后也來(lái)人檢查了,說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題,有地方漏了,需要檢查和修理泄漏的地方然后再充氟利昂,但是他們提出要求,要么把防護(hù)網(wǎng)開(kāi)個(gè)口,要么我們自己提供梯子他們才會(huì)去維修。我們住的是二樓,最好的方法是用梯子,但我們上哪里去借梯子,難道我們買格力空調(diào)就要再買一個(gè)梯子為他們維修備用嗎。格力這么大的品牌居然售后連個(gè)梯子都沒(méi)有??? 更何況我們的防護(hù)欄已經(jīng)開(kāi)了一個(gè)口了,他們還要我們?cè)诳照{(diào)的旁邊再開(kāi)一個(gè),那我還要防護(hù)欄干什么。豈不都成窟窿了。
再說(shuō)了,給我安裝的時(shí)候怎么也不需要我把防護(hù)網(wǎng)開(kāi)個(gè)口,也不需要我自己提供梯子就都安裝好了,到現(xiàn)在出問(wèn)題了維修的時(shí)候就把所有的困難都拋給消費(fèi)者了,格力空調(diào)也太沒(méi)有誠(chéng)信了,格力空調(diào)是比較貴的空調(diào),我買它就是因?yàn)樗恼\(chéng)信、它的售后服務(wù)有保障,可現(xiàn)在我在網(wǎng)上一查才知道,格力空調(diào)的售后是極差的,真的很后悔,希望有人替我們伸張正義!也希望格力能夠正視你們的售后問(wèn)題,不要店大欺客。
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