投訴主題:格力空調抽真空不到位 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:曹先生 |
投訴時間:2013-06-19 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=81555 |
由于安裝工人沒按說明書上(格力自帶)操作要求來,他說他抽了2-3分鐘夠了(有沒有抽我不知道,當然我去買水去了就3分鐘時間回來他說抽完了),R410A制冷的空調經我了解抽真空(抽真空——保壓——查漏)整個標準過程要10-20分鐘完成,沒抽好真空的空調能制冷但沒正常效果好,35的機子只能當32的機子,還有空調壽命會減短,好處就是安裝工人快點裝完這臺去裝下臺空調。現在主要問題是發現空調制冷沒我臺另外一臺舊空調好,我多次聯系了格力售后,說解決,但基本都是新環電器這邊電話聯系我,沒人不解決,老是拖時間,裝完后第二天開始找售后,到現在都有一星期了,還是沒個技術人員過來檢測。銷售商作售后能解決問題嗎,銷售商說能制冷就行了這是什么態度,我買1.5P回來沒1P效果好,這么大的問題說不是問題。這完全是由于安裝工人操作不到位造成的。
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