我是蘇寧易購(gòu)的忠實(shí)客戶(hù)，一般的家電產(chǎn)品都在上面購(gòu)買(mǎi)，4月19日我買(mǎi)了一臺(tái)約克家用空調(diào)定單號(hào)10002094096 套餐 YORK空調(diào)YHFC-120B/N2AC ￥2379.00×1 ；6月14日，在使用時(shí)，突然感覺(jué)不冷了，制冷效率很低，手放在出風(fēng)口感覺(jué)不涼，出風(fēng)口溫度感覺(jué)20度以上，整個(gè)房間需要30分鐘以上才感覺(jué)到?jīng)鲆恍B續(xù)幾天都這樣，我買(mǎi)的是1.5匹的空調(diào)，實(shí)際房間面積不到15平方，正常情況下用1匹的空調(diào)5分鐘就可以降溫了，6月18日我打搖控器后面的售后電話(huà)，售后電話(huà)竟是蘇寧的售后而不是約克的，6月20日下午才來(lái)人看，但來(lái)的人基本不懂，說(shuō)是節(jié)能空調(diào)，我說(shuō)你量一下出風(fēng)口問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)的出風(fēng)口溫度是在8~12度，但售后人員卻將溫度計(jì)插進(jìn)空調(diào)內(nèi)部測(cè)量，說(shuō)是12.5度，內(nèi)部冷凝旁管溫度一般是4~7度，蘇寧售后人員對(duì)空調(diào)知識(shí)基本處于無(wú)知狀態(tài)，我想應(yīng)該找約克空調(diào)的售后才對(duì)，但突然發(fā)現(xiàn)，約克家用空調(diào)沒(méi)有官方網(wǎng)站，網(wǎng)上也找不到電話(huà)。那如果空調(diào)一直壞，以后我找誰(shuí)，蘇寧易購(gòu)只是一個(gè)賣(mài)家，現(xiàn)在來(lái)人修，一年后，3~5年后呢，空調(diào)一般使用期10年以上，沒(méi)有廠(chǎng)家找誰(shuí)呀？ 對(duì)此，我認(rèn)為蘇寧易購(gòu)存在欺騙性銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)量保證的產(chǎn)品，質(zhì)量保證不了，且無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)以后長(zhǎng)期使用的需求和維護(hù)，對(duì)用戶(hù)造成了不安，我強(qiáng)烈退貨并給出賠償，用戶(hù)需要買(mǎi)一個(gè)放心的產(chǎn)品