投訴主題:格力空調設計缺陷坑害消費者 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:溫先生 |
投訴時間:2013-07-01 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=83510 |
2011年11月購買的格力“Q迪”空調,在保修期內(2012年6月30日)發(fā)現(xiàn)空調的機內線被老鼠咬斷,導致故障無法使用。 向廠家4008365315服務熱線報修后,對方竟然說老鼠原因不在保修范圍,是買家用戶維護不當導致老鼠進入咬斷空調機內線材! 現(xiàn)在投訴格力廠家之“Q迪”空調設計缺陷,坑害消費者!原因為:空調裝在墻壁上,高高在上,日常要去維護實在太難。還有兩點需要說明的是,按理說空調全身都是“銅墻鐵壁”,除非設計有缺陷,讓老鼠有空可鉆;空調機內線材無任何防護、保護措施(整機見不到例如熱縮套管、玻纖套管等能給機內線材做任何一點保護的措施)! 以上,請給予重視。謝謝!
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