海爾KFR-35GW 空調質量差,故障多,服務單位敷衍推諉嚴重。
使用環境:
空調設備:海爾KFR-35GW 空調 AA8T6 300K0 0NPBA B1561
房屋情況:住5樓 主臥、客臥都是14平米。
購買規劃:因主臥臥室雖小,但是在5樓,為了降溫效果好,特意買了大1.5匹,還是海爾的。(因為參照相鄰的客臥使用的奧**空調也是1.5匹。效果過得去。)
購買時間:2012年初夏天
去年2012年夏天本人購買了一臺海爾KFR-35GW空調放在我夫妻的主臥里,安裝時的天氣不太熱,對方只是測試能出水?梢蕴煲粺嵊昧藥滋炀桶l現溫度降不下來。調成16度,在海爾空調房里面直冒汗,于是就在7月初電話海爾400,7月8日.當地的維修服務站“心惠家電”維修(0791-86411710、87525866),判定后,進行加氟處理,降溫稍有改觀。我詢問新購得機器故障原因,王師傅解釋說可能是儲存過程中漏了點氟,現在加了,也把設備接口禁錮了,不會再出問題。同時在填單的過程中,服務站點就提出了發票問題,我告訴他我新買的。機器流水號在你們的系統可以查到?墒钦军c的答復是我這是2011年10月份買的機器。我立即提出疑問,我剛買的,發票還沒收到了。這時站點解釋說也可能是銷售商為完成2011年度銷售量,年末大量提貨,開單照成的。作為直接用戶是以發票為保修日期。聽了他們的解釋,姑且安頓心情,我于是就催了多次,銷售商才把發票補開給我。雖然出了這些檔子事,我那時相信的是海爾的品牌。這一年就這樣過去了。(維修詳見維修單附圖0)
2013年5月天氣開始有些悶了,因為妻子懷孕有7個月了,于是早早開了空調。天不熱還尚可,可是到了五月底、6月初就有些不太平,在主臥里,海爾空調一直開著,可是妻子老是說熱,噪聲大。我就說他懷孕人胖怕熱愛靜。沒當一回事?墒6月中旬我也頂不住了,我還認為會不會是5樓就熱的厲害,可是與客臥一比較,就發現不是這么回事。我這調下26度,人勉強坐下?团P調到28度坐一會兒就感覺冷。同時發現空調內側出現沿墻面滴水現象。此時就6月底孩子都要生了。我急忙給個電話海爾400,心惠服務站24日維修人員上門,1.噪聲大(他說還可以啊,我說你到隔壁的空調邊聽聽) 2.制冷效果差,漏氟嫌疑。 3.漏水是安裝不到位(之前就沒人發現幫我動動管子,非要我家漏水墻紙發霉一片)。在交涉中,我結合去年的事,可以認定該機問題大。于是我堅持提出了退換機的事情。維修工提出需要回站里反映情況。(請看附圖1-壁紙墻面漏水發霉圖)
6月25日,2個月例行產檢B超發現孕婦羊水少,醫院要求到我們住院觀察保胎。(此時離4月底B超檢測羊水正常大相徑庭,(附圖2- 4月底正常羊水圖)這2個月以來因為天氣漸熱、又是孕中晚期了,我妻子就呆在主臥,為什么羊水差距就這么大了),海爾沒有和我聯系。(請看附圖3-疾病證明羊水少圖)
6月26日,9點正把妻子安排到醫院,產科鑒于子宮內胎兒的安全,立即安排當天11點進行緊急剖宮產手術,中午11:55我女兒降生,身體健康,無畸形等生理問題(apg測試10分)。海爾仍沒有和我聯系。(請看附圖4-出生證明圖 、附圖5-出院記錄圖)
接下來
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