我公司在2012年6月在興業縣的不同鄉鎮安裝了4臺海信空調，其中安裝在賣酒鄉鎮的一臺3P空調在今年6月份不制冷，撥打客服熱線4006111111報故障后，興業縣本地的維修人員在3天內聯系了我并到現場進行了察看，但他們說我的空調用的是三相電，不屬于他們的維修范圍，三相電的空調是由南寧維修，他們說會向上反饋情況，叫上面派人下來，我一直等到現在都沒有人聯系我進行維修。在7月11日安裝在洛陽鄉鎮的一臺3P空調又故障不制冷，我再次撥打了客服熱線，客服跟我說二天內會有人跟我聯系，我等了三天，還是沒人聯系到我進行故障處理。海信空調的售后服務，消費者傷不起啊。