我在2013年2月1號買了一臺TCLL4285300D的液晶電視使用到2013.7.15號晚上，回家看到電視機右上角有個裂縫，隨即聯(lián)系售后，售后說派人上門看看，16號裂縫邊上漏液、有黑斑，于是我自己送到售后，到售后工作人員看了一眼說這事是人為的，不三包。我說認為的為什么表面沒有壞，里面壞了你怎么能說是人為的，售后說我說為的就是人為的，你說不是你自己去鑒定 ，我們消費者去哪鑒定呀 。你們售后也拿點說服力的東西呀，售后說要不你自己去鑒定，沒有辦法自己回家。

     17號到23號多次打電話給TCL售后，TCL售后說派人上門看看，可以當(dāng)?shù)厥酆蟾�本就沒有去我家，當(dāng)?shù)厥酆蠡貜?fù)TCL售后已上門看過是人為的，我打電話給當(dāng)?shù)厥酆蠊ぷ魅藛T態(tài)度非常不好，還說我說是人為的你就是人為的。無語這電話是23號打的。電視機我仔細看過表面一層沒有壞就是里面的有裂縫了。電視一直放在電視柜上面使用，不存在外力，如果外力大了電視機不是就掉了嗎？

      TCL售后應(yīng)該提供證據(jù)呀不能嘴說說你是人為的呀， 如果他們提供不了我是人為的就該給我的電視售后呀？