我于2010年10月03號(hào)在汕頭市蘇寧電器有限公司汕頭潮南店購(gòu)買(mǎi)了32寸LG電視機(jī)，型號(hào)為32LD310.并購(gòu)買(mǎi)蘇寧CCFL液晶電視延保服務(wù)一年。電視與2013年20號(hào)開(kāi)始出現(xiàn)看一個(gè)小時(shí)左右屏幕閃屏故障，21號(hào)撥打蘇寧服務(wù)熱線(xiàn)預(yù)約上門(mén)，師傅過(guò)來(lái)開(kāi)機(jī)檢測(cè)后說(shuō)估計(jì)是排線(xiàn)氧化，用橡皮擦后重新裝排線(xiàn)就走了，說(shuō)如果有問(wèn)題再打給他，師傅走后電視看1個(gè)小時(shí)故障出現(xiàn)。之前問(wèn)題還是存在。后面又打師傅電話(huà)，說(shuō)過(guò)幾天會(huì)上門(mén)再看。等了幾天沒(méi)人上面就又打蘇寧服務(wù)熱線(xiàn)，又預(yù)約24號(hào)上門(mén)，但是這次師傅說(shuō)他們不會(huì)上門(mén)，說(shuō)已經(jīng)過(guò)保，他們不會(huì)修理。之前上門(mén)的是蘇寧的維修師傅，因?yàn)橘I(mǎi)了延保，期間LG售后中心的工作人員有打電話(huà)過(guò)來(lái)，告知說(shuō)機(jī)器過(guò)2年的保質(zhì)期，我買(mǎi)了延保要找蘇寧。要不他們上門(mén)要收費(fèi)，如果蘇寧出錢(qián)他們就過(guò)來(lái)，或者他們出檢測(cè)報(bào)告，修理多少錢(qián)開(kāi)單我去找蘇寧報(bào)銷(xiāo)。但是到今天28號(hào)還是沒(méi)人上門(mén)來(lái)重新檢測(cè)，這里存在我買(mǎi)延保蘇寧推諉責(zé)任的問(wèn)題，想把責(zé)任推給lg售后，但是他們上面要收錢(qián)的，我買(mǎi)了延保他們有義務(wù)檢測(cè)并處理，現(xiàn)在變成lg售后還有蘇寧售后雙方推諉責(zé)任，沒(méi)人上門(mén)。請(qǐng)你們幫我出面解決，到現(xiàn)在那么多天了。主要是要解決蘇寧延保跟lg保修年限的問(wèn)題，之前上面師傅說(shuō)估計(jì)是排線(xiàn)問(wèn)題，要不就是主板壞，lg電視主板是保修2年的，加上我購(gòu)買(mǎi)1年延保，應(yīng)該保修期限是到13年10月的。現(xiàn)在蘇寧又說(shuō)lg主板只保一年，我已經(jīng)過(guò)保，請(qǐng)你們協(xié)助解決問(wèn)題。不勝感激。