訂單編號(hào)：637515408 7月7號(hào)，在京東商城購空調(diào)一臺(tái)，約定7月13號(hào)送貨，一直等到下午4點(diǎn)多一直未送貨，聯(lián)系京東客服表示會(huì)督促。繼續(xù)等發(fā)貨沒結(jié)果，后面我主動(dòng)撥打京東客服表示缺貨。在已付款將近一周的時(shí)間內(nèi)沒任何京東工作人員通知缺貨。當(dāng)時(shí)購買時(shí)網(wǎng)站上顯示有貨。 京東客服讓協(xié)商退貨，本人如果真缺貨退款也沒關(guān)系。結(jié)果，當(dāng)時(shí)手機(jī)電子券支付的400元變成了京東積分，只能在起京東網(wǎng)站上消費(fèi)。 主要是我儲(chǔ)蓄卡支付的1979元，當(dāng)時(shí)客服表示退款會(huì)在7天左右退回卡內(nèi)。結(jié)果我儲(chǔ)蓄卡支付的1979元京東在10多天后7月26日的今天，通知本人退款到手機(jī)支付賬戶！我再次強(qiáng)調(diào)我是用儲(chǔ)蓄卡支付的為何不退還到我的儲(chǔ)蓄卡中！此行為又是京東強(qiáng)迫客戶在起網(wǎng)站上消費(fèi)。 7月26日再致電京東客服表示反饋！再次強(qiáng)烈不滿。 強(qiáng)烈要求京東商城及時(shí)退款1979元回儲(chǔ)蓄賬戶。