六月一號在蘇寧易購購買的三菱重工空調SRKMB35DSAW，七月一號開始使用，發(fā)現溫控器失靈，當天給三菱重工客服打電話聯(lián)系維修，三菱客服說馬上預約維修，到了七月十才接到號蘇寧客服電話說三菱空調他們負責維修，七月十一號維修師傅來了，說是溫控器故障，需要更換，現沒有配件 ，需要等七八天，期間多次蘇寧電話溝通，到了七月三十號 ，蘇寧客服來電話答應給更換空調室內機，八月一號來電說不能換，還是維修。八月二號電話通知我轉天上午維修 ，我當即表示，退 換 修 都可以，但是 修 必須用原廠件 ，否則 本人拒絕維修。八月三號下午五點維修師傅來電話 ，當問到配件來源說不是原廠配件，如果想用原廠件還要等。本人表示拒絕維修。在蘇寧易購買的空調就像一場惡夢，帶來了無盡的煩惱。