海爾卡薩帝冰柜質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重結(jié)冰，售后不作為。 2012年8月15日，購(gòu)海爾卡薩帝冰柜一個(gè)，型號(hào)LC-150E，價(jià)格4300元，有發(fā)票。 剛買回來不久，控制器出現(xiàn)問題，售后無法維修，換了新機(jī)器；不到一年時(shí)間，發(fā)現(xiàn)冰吧上層結(jié)冰嚴(yán)重，很厚的冰，鄭州的售后不作為，過來幾次都說是正常現(xiàn)象，讓我拿鏟子自行清除！！！作為國(guó)內(nèi)的知名品牌，這樣的售后，這樣的言行，怎么讓消費(fèi)者滿意？？ 我現(xiàn)在要求海爾廠家派技術(shù)人員檢測(cè)，確定問題后更換新機(jī)或者退貨！！！