投訴主題:蘇寧易購不執(zhí)行三包 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-12 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=92365 |
3003445935訂單號 不給先驗貨收貨,要先付款,付了款電腦是壞的上面有掉漆,送貨的說不管,叫去找蘇寧!后來我申請退貨,他們一直拖著,說24小時內(nèi)客服會聯(lián)系你的,一直拖到退貨期過了,說退不了貨貨,我說那你給我換,他們又說什么沒有權(quán)利去申請又說24小時聯(lián)系我,目前到今天還是沒有人聯(lián)系我馬上換貨期也過了,他們就是這樣拖著的,26號收到的貨28號申請退貨的今天都12號了,沒人管沒人問的,去他們門店找他們客服他們都說不管。
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