訂單號(hào)：387257168286316 2013.07.17于淘寶天貓商城清風(fēng)康華家居專營(yíng)店購買 醛影苯TVOC甲醛測(cè)試儀 收到貨后檢測(cè)家中甲醛數(shù)值顯示重度污染，因家中有小寶寶剛誕生 ，幾次測(cè)試后看到數(shù)值實(shí)在驚心動(dòng)魄 ，可我家住了多年的老房也沒有新裝修怎會(huì)有這么高的甲醛指數(shù) ，鑒于安全拿此測(cè)試儀到上海市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心去比對(duì)檢測(cè)，最終得出結(jié)論此儀器比檢測(cè)中心測(cè)定數(shù)值高6-10倍且穩(wěn)定性差�。ńY(jié)果見附件）得知此結(jié)論后又去該商家網(wǎng)站查看評(píng)論才發(fā)現(xiàn)，原來大部分都是測(cè)試家中甲醛含量高之后出售其所謂的甲醛清除劑，斷定這其中自有蹊蹺，直接電話聯(lián)系客服要求退貨，電話中并未告知已檢測(cè)并確認(rèn)偽劣產(chǎn)品以7天無理由發(fā)起退貨，并說明盒蓋誤遺失，商家同意退貨 2013.07.31發(fā)表評(píng)論時(shí)講出實(shí)情，實(shí)在不想更多的消費(fèi)者為了健康陷入騙局，商家看到評(píng)論后多次來電騷擾，并無理會(huì)，我不想收受任何賄賂來修改評(píng)論。商家給出評(píng)論解釋承認(rèn)實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)際環(huán)境甲醛數(shù)值是不一樣，產(chǎn)品是根據(jù)室內(nèi)環(huán)境而修改，并告知家中有醇類等物質(zhì)，會(huì)對(duì)傳感器進(jìn)行干擾，同時(shí)，數(shù)值有偏差，和溫度，濕度，以及大氣壓都有關(guān)系。我看后不知何感想，不知哪里不受溫度濕度大氣壓影響，不知產(chǎn)品根據(jù)室內(nèi)環(huán)境修改是不是可以理解他們調(diào)高了甲醛含量數(shù)值。。。 2013.08.07商家以產(chǎn)品包裝不完整拒收退貨，當(dāng)天我申請(qǐng)?zhí)熵埧头�介入，出示官方檢驗(yàn)報(bào)告。 2013.08.08天貓客服以發(fā)起維權(quán)鏈接不對(duì)為由直接關(guān)閉維權(quán)通道�。ㄙ徺I時(shí)拍了兩個(gè)鏈接屬同一訂單下，天貓客服根本沒有理會(huì)內(nèi)容直接關(guān)閉，真的是和商家一條心，所謂的維權(quán)都只是形式罷了）隨后撥通電話客服說明情況后給我一個(gè)申訴鏈接！承諾最遲兩個(gè)工作日有工作人員介入。 2013.08.16遲遲無人處理此事，我通過舉報(bào)假貨來投訴商家，結(jié)果當(dāng)日即被天貓關(guān)閉 2013.08.19申訴期間一直無人問津，我曾2次通過電話詢問均說加急處理，會(huì)通知工作人員，可憐老百姓還信任這些所謂的售后和維權(quán)，都是一個(gè)鼻孔出氣的利益共同體！ 唯有請(qǐng)官方來解決，希望還能看到一線曙光！涉及金額不多，但這并非錢的問題，利用老百姓健康第一的初衷來騙取錢財(cái)真是喪盡天良！懇請(qǐng)官方嚴(yán)查！由于只能提供一個(gè)附件故將官方的比對(duì)報(bào)告拍照上傳