本人于2013年8月17日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)買惠而浦洗衣機(jī)一臺(tái)，型號(hào)為XQG60-WFC1066CWJN，成交價(jià)2299元，用信用卡于網(wǎng)上付款成功。購(gòu)買時(shí)網(wǎng)頁(yè)顯示有貨，并未無(wú)貨提示，第二天早上網(wǎng)頁(yè)顯示開始配送，后送貨人員打電話通知庫(kù)房無(wú)貨，何時(shí)有貨無(wú)法知曉。隨后本人在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款，彈出客服對(duì)話框，后客服人員說(shuō)由其辦理，并告知要走蘇寧易購(gòu)內(nèi)部退款的流程，隨后無(wú)任何消息，打客服電話也是這樣的說(shuō)法。至今沒(méi)有退款，也無(wú)任何客服人員主動(dòng)聯(lián)系退款事宜。 本人在網(wǎng)上看到并非偶發(fā)事件，大量消費(fèi)者被無(wú)貨理由占用資金數(shù)天，純屬惡意欺騙占用消費(fèi)者資金。 刑法 第一百七十六條　非法吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款，擾亂金融秩序的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金。 　　單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。 　　蘇寧易購(gòu)這樣的行為很明顯屬于非法集資了。