我們于2011年5月在遂寧家福來電器買了兩臺(tái)1.5匹的格力空調(diào),型號(hào)和大小都一模一樣。其中一個(gè)房間的大小是23個(gè)平方,一個(gè)是14個(gè)平方左右。由于工作原因今年第一次在遂寧過夏天,明顯感覺到14個(gè)平方房間的空調(diào)制冷效果不好,同樣開26度,大房間合適,小房間卻還要流汗。后面我們聯(lián)系了售后,因?yàn)楫?dāng)時(shí)小房間的空調(diào)漏水,售樓來的時(shí)候也順便看了下。售后直接調(diào)到16度,把風(fēng)口往下吹,過了10分鐘便說沒問題。我說“買空調(diào)的時(shí)候,明明是說夏天風(fēng)口往上吹,這樣風(fēng)口對著人吹哪個(gè)受得了。而且16度也不環(huán)保吧。“維修人員實(shí)際也感覺到空調(diào)不行,找借口說兩個(gè)空調(diào)不一樣大,一個(gè)1匹,一個(gè)1.5匹。我說怎么可能,我親自買的。后面我喊他自己去看一樣不。他看了確實(shí)是一樣的。他實(shí)在羅不過去,就檢查了一下氟,說不缺。就草草的說正常的。就走了。明明他自己都感覺空調(diào)異常,才會(huì)說我的兩個(gè)空調(diào)大小不一,后面確定一樣后卻說正常。按道理小房間的制冷效果應(yīng)該更好,現(xiàn)在卻還流汗。后面我給格力售后打了電話,要求他們來檢查,他們又給遂寧家福來打電話。態(tài)度很是不好,一拖再拖。之間又一次維修人員給我打電話,由于充電沒接到,后面我打過去,就說沒時(shí)間了。現(xiàn)在一個(gè)月過去了,秋老虎實(shí)在難擋。我的空調(diào)還是無人問津。我百度了,制冷效果差有很多原因,不是一個(gè)氟就能說明問題的。如果真的像售后說的正常的,他為什么要說我的空調(diào)一個(gè)大一個(gè)小。而且既然是正常的就拿數(shù)據(jù)說話,事實(shí)說話。請求幫組
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |