投訴主題:志高空調售后有失承諾 | |
投訴目標:志高空調 | 投 訴 人:郇女士 |
投訴時間:2013-08-23 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=94599 |
志高空調服務就是這樣的嗎? 我家今年3月份新安裝的志高空調,安裝時就有噪音 安裝工說外機是“胎里帶”故障修不好。 安裝好就走了,后來經(jīng)熟人稍微動了一下外機塑料殼就沒事了。 可現(xiàn)在空調又不工作了,報修了很多天才上門,師傅卻說是電壓低,壓縮機壞了,更換要收900元。 家人不同意,說鄰居家的格力怎么沒壞呢?難道志高空調就沒有保護功能嗎?家里電壓一般是很正常的,只有晚上做飯時才有點低,那時一般也不開空調。 現(xiàn)在維修工怎么就認定是電壓原因引起的呢?可維修工不聽解釋,說不掏錢沒法修,然后就走了。 就這樣的服務水平,怎么談得起是對消費者的負責人呢?能我希望盡快能處理好此事,給消費者一個滿意的回答。
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