空調剛買回來的時候，打電話（打松下客服4007008881）給松下售后安排人來安裝，前后打了三四次，客服那邊都說做了記錄，各種保證一定會有人24小時內聯系我們并上門維修，但是一直也沒人來，也沒有任何安裝人員跟我們聯系，不得已，我們自己請了當地的格力空調師傅幫我們安裝，安裝后發現空調不制冷，開到16度都不冷，然后沒辦法，只能再打客服電話，讓他們來維修，打了三四次照樣沒人來，后來就不打保修電話，打投訴電話，打了電話有個師傅跟我們聯系，說是要來修，讓我們在家等，沒來，然后我再投訴，然后那個人連續三天早上八九點的時候都打電話說來修，都沒來，最后說不來了，說我們是安裝的問題，不關他的事，態度十分惡劣，就算是安裝的問題，難道售后不應該來維修嗎？！還有客服人員，態度也十分差，沒見過這樣的客服，十分的不耐煩。這個松下，不管是從客服到底下維修人員，素質都如此低下讓我很驚訝。這樣我們消費者的權益如何能有保障？？ 希望315能幫助解決這個問題，維護我們消費者的合法權益。謝謝！