我在2012年10月初購買LG對開門冰箱一臺，在2013年8月9日晚回家后突然發現家中出現海鮮腐爛的臭味，經過查找發現該臺冰箱不制冷，立即撥打LG的400819999投訴電話，無人接聽，后又撥打蘇寧客服電話，將我問題描述后要求賠償，蘇寧客服答應24-48小時答復，2013年8月10日反復撥打蘇寧、LG客服電話后，2013年8月10日LG派人上門查看情況，我向趙姓工人描述了相關情況，趙姓工人打開冰箱后聞見陣陣惡臭，該工人看見冰箱內的腐敗海鮮后說反映一下就走了。后于2013年8月11日LG維修才派人拉走問題冰箱，但無論蘇寧、LG都對賠償問題沒有任何答復，且蘇寧與LG互相推諉。直到2013年8月24日才將問題冰箱送回（期間沒有任何相關人員與我聯系），送回的冰箱依然惡臭，在我索要冰箱維修單后才知冰箱是主板損壞！我在送貨工人在場的情況下，給維修站經理撥打電話，提出賠償，換來的是“理解，但沒有賠償先例”，到今天，冰箱依然依然發出陣陣惡臭，我真的不知道我買的是冰箱還是垃圾箱！我只能求助315幫我解決了。感謝！心情憤怒，寫的倉促，請多擔待。。。。一個無助的、無奈的LG冰箱用戶。