本人于2012年7月于江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司簽訂裝修合同,然后付款20萬人民幣,在裝修要求中,安排安裝大金家用中央空調,江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司直接于大金空調經銷商南京艾斯奇冷暖設備有限公司淮安分公司購買并安裝。備注(中央空調不同于其他空調,必須和裝修聯接在一起),大金貨款42500元,并要求10月前安裝完畢。但是直到今年的1月7日,大金空調的外機還沒有到位,8日,安裝到位,空調制熱無法工作,連續開機72個小時,室內溫度零下,導致家中所有的水管上凍,室外溫度當時-5度。我和上海大金售后投訴021-33114680,1月11日,大金空調售后人員上門維護,發現外機沒有安裝到位,并沒有固定,內機管道安裝不到位,電源外接裸露等等問題,冷媒是假冷媒,不是大金安裝指定。經過分析,無法維修,必須重新安裝。經代理查明,大金空調指定安裝公司為,南京艾斯奇冷暖設備有限公司淮安分公司(負責人:張總,手機號碼 15861798910,15851870375)。我就繼續投訴,直到6月5日,大金售后繼續上門,維修內容記錄,用戶保修空調沒有效果,經查是安裝不到位,用戶和經銷商解決。
后期,我繼續投訴,并和大金上海服務中心021-33114680聯系了幾十次電話,和江蘇華天馳宇建筑裝飾工程有限公司聯系了上百次電話,和南京艾斯奇冷暖設備有限公司淮安分公司聯系若干次電話,都無果。
由于空調安裝不到位置,管線安裝沒有安裝排氣孔(閥)導致漏水,導致吊頂霉變。外機出水孔沒有安裝到位,導致實木地板霉變。空調工作基本無效果。
現在地板霉變,損失在6000元,空調管道漏水吊頂如果要全部破開維修要損失2萬余元,空調本身損失42500元,按照合同,違約金1天50元,現在420多天了,也有2萬余元。整個損失10萬余元。
望請315還我一個公道
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