投訴主題:法羅力熱水器沒過保修期而拖延不給維修 | |
投訴目標:法羅力熱水器 | 投 訴 人:龔女士 |
投訴時間:2013-09-12 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=98160 |
法羅力熱水器壞,師傅上門維修要錢,由于安裝的熱水器沒有過保質期沒有付錢,結果師傅維修敷衍了事,一個星期后同樣毛病又壞了,打總部維修電話不下十次也不來人,后來說投訴他們,勉強又把原來的師傅派來,隨便修了修,當時是好的,第二天又壞,反復四五次,整個夏天就沒洗上澡,迄今為止還是壞的,師傅以沒有配件為由,拖延時間,而且每次打完總部電話都說馬上派人過來,而且跟蹤回訪,每次都等很多天,打無數次電話才派人,而且都是同一個維修師傅,每次還都修不好,討個說法,希望能給個滿意解決。
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