我于今年8月20日購買一臺型號為39230NE的康佳彩電，沒有看幾天就出現了花屏的現象。于是我撥打了康佳公司的電話 400-880-0016 之后托熟人把電視送到了縣城的康佳售后維修點。第2天康佳維修點打電話說這臺電視不是在當地買的不予售后。我又打了一遍康佳的400電話詢問康佳的彩電是不是實行全國聯保，經過交涉才同意為我保修。第三天售后點又打電話來說，電視機屏幕上有劃痕，不予保修。先不論劃痕是怎么造成的。就算是電視機有劃痕這也沒有和花屏的質量問題有任何關系。液晶電視花屏而不是破屏。隨便上網搜索一下就知道花屏是因為電視的邏輯板有問題，康佳公司這樣牽強的推脫責任是不是把消費者當傻瓜呀？還有更可笑的是康佳作為中國的知名品牌企業客服電話竟然沒有投訴通道？！這在以往其它家電品牌中我還是第一次遇到。希望有關部門好好管管這樣的家電企業，期待答復。