投訴主題:大連東芝液晶電視有質量問題 | |
投訴目標:東芝液晶電視 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-09-17 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=99034 |
我買了臺東芝液晶電視。貨號:40710140,型號:42wl58c.A001952.還有就是有組編號:23515021. 這臺電視在使用時液晶屏中間有道藍線,從上到下。這個問題我發現的比較晚,因為我這臺電視很少看,從買到手,使用時間總共也沒超過2個月。業內人士可以在電視使用上查到。但是這個病是廠家知道的,在一段時間給客戶免費修過,只不過我當時沒使用這部電視,也就沒發現這個問題。但是東芝廠家(大連東芝電視有限公司)應該有銷售的記錄,有客戶的記錄。就應該主動找到客戶去解決。為什么不能像汽車召回那樣,主動聯系客戶那。我的這部電視2萬多買的,自己修理要5000以上。如果廠家當時聯系我,我沒去修理,算是我的事情。所以說責任應該廠家擔當。強烈要求東芝電視廠家免費給我修電視。賠償損失。
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