投訴主題:海信電視質量名不副實 | |
投訴目標:海信電視 | 投 訴 人:胡女士 |
投訴時間:2013-09-26 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=100716 |
本人購買了海信電視2年5月不到,出現主板壞死,維修費要800多元。海信電視做為我國的品牌產品,我們消費者花費近萬元購買,完全是沖著其作為中國的優質品牌和無比信任的產品才購買的,然而太名不副實了,2年半不到主板就壞,無故讓消費者再次掏腰包花重金維修,難道這就是我國的優質品牌產品?這樣的品牌產品和宣傳不相配,是欺詐行為,嚴重損害消費者的利益。希望海信拿出合理的解決方法,維護海信消費者的利益。(補充:打客服電話后,海信集團總部回復很強硬,說電視機只保修一年,過期壞了可以付費維修,還說數字產品也說不準,出現問題理所當然情理之中,難道海信電視產品值就這么低?國內電視界高品牌!還不如雜牌!)
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