投訴主題:國美買的松下冰箱修不好 國美拒絕退貨 | |
投訴目標(biāo):國美 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-09-26 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=100705 |
2012年8月在國美網(wǎng)店買的松下冰箱,價格1499元,今年5月份出現(xiàn)不制冷,松下維修后送回,7月份又不能制冷,松下售后于9月初開出“內(nèi)漏、不能維修”鑒定報告,讓我聯(lián)系國美退貨,但國美說提出退貨申請超出1年,他們不負(fù)責(zé),聯(lián)系松下,讓聯(lián)系國美,多次聯(lián)系二者互推,完全置消費(fèi)者利益不顧,懇請315能協(xié)調(diào)處理此事,十分感謝! 關(guān)于冰箱的鑒定報告,松下的售后說已給國美售后,不給個人。
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