本人在2012年1月3日在蘇寧易購網站上購買 東芝彩電46K100C 一臺,電視機在2012年10月的時候就出現無圖像有聲音的毛病,聯系蘇寧易購和東芝之后,東芝有派維修員在兩周之內更換了主板,然后在2013年6月的時候有出現同樣的毛病,在經過一段艱難的協商之后東芝有派維修員上門更換了電視機主板,但是同樣的問題又在2013年8月出現了,然后8/10號投訴到蘇寧易購并且報修東芝總廠,期間我一直打電話給兩家公司,蘇寧期間一直就是忽悠一直說聯系廠家解決但是都沒有實質性的解決方案,直到二十多天后才有換上新的主板,這次換主板的時候因為只有一個老人在家,換完之后才發現 電視機連電源指示燈,信號燈等這些東西都沒有了,只剩下一個個小孔在那里,電視機遙控也無法使用,然后9/21又投訴蘇寧易購,蘇寧易購說記錄下來并且會解決,結果知道現在連電話都不給我同一個,我的手機之蘇寧投訴熱線都直接不接(不知道是屏蔽了還是怎么了),現在就請蘇寧易購給出合理的解釋和解決方案
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