2013年5月份在鹽城五星電器購買1臺康佳32寸液晶電視,臨近國慶的時候出現故障,我們打康佳售后服務電話 找師傅上門查看, 師傅2天后上門并拆機檢查,當即指出這臺電視機出現故障的是一塊什么電路板,出故障這本無可非議,問題是師傅當場指出 這塊從電視機里拆下的電路板是舊的,上面有明顯維修過的痕跡,他當時就跟某領導電話說了這個情況,我們問這個新電視怎么會出現這種事情,售后維修人員也無解,我們當即要求更換此塊電路板,他在請示領導后說不能更換 ,還要維修。這分明就是一塊被使用過的板子 為什么以次充好放在新機里面,我把這個事情通過康佳的400電話 還有康佳官方網站的在線客服都反饋給了康佳總部,一直說是上報總部。到現在還是沒有明確說法,我強烈要求康佳官方給我解釋,故障先不談,什么故障都可以修,但是為什么一臺新的電視機里面的元器件是二手的被維修過的,我很難想象 。請315網站主持公道,我就要求一個解釋
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