本人2009年購買的海信液晶電視TLM37P69GP，安裝在新房內(nèi)。因孩子上學(xué)遠(yuǎn)只有寒暑假在那住，所以電視也沒常用。直到2012年正式入駐新房，正常使用電視機(jī)。可是才使用一年，2013年7月底電視機(jī)就出現(xiàn)有聲音沒圖像的黑屏狀態(tài)，期間曾出現(xiàn)過幾次死機(jī)現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)報(bào)修售后服務(wù)。售后來人檢測(cè)找不出原因，只是推測(cè)說有可能是電腦主板壞了，或者是顯示屏壞了。然后把背光板（此人蒙我們說電腦主板）拆下來帶回去檢測(cè)。第三天我們電話問他說是電腦主板壞了，但要到報(bào)廠家聯(lián)系配件（因?yàn)檫@款機(jī)子停產(chǎn)了)要一周才能到貨。一周后維修員來安裝，拿出的主板并非是新配件，既無包裝，也比我們?cè)�先的還要舊，而且上面還有劃痕。裝上后，電視一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，還是照樣黑屏。然后又蒙我們說是顯示屏壞了，或者還有什么其他問題，要帶回去檢測(cè)。我們很生氣沒讓他帶走，要求把我家原先的主板換回來。第二天他換回了我家原先的主板，不知怎么搗鼓的，就能放出圖像了。但是圖像色彩，亮度，對(duì)比度沒有原先的好了，亮度偏暗，怎么調(diào)都不行。圖像失真。他說湊合用吧，可能是顯示屏壞了，說換屏要2000多元錢。我們很生氣，這樣的維修技術(shù)真不敢說。就這樣什么都沒換他還收我160元費(fèi)用。現(xiàn)在還不到一個(gè)月電視圖像又不行了，圖像越來越暗了，有時(shí)又突然亮一下，看的人都提心吊膽的，真怕突然電視機(jī)就壽終正寢了。這幾天我一直聯(lián)系售后維修，售后先后檢測(cè)了背光板，電路板，電腦主板等，都沒問題，由此推測(cè)是屏壞了，也不檢測(cè)了，要求我直接換屏，說屏內(nèi)的組件他們修不好，只能把整個(gè)屏都換了。換屏要近2000元，我當(dāng)初花了四五千元買的電視機(jī)難道就只能看一年，海信電視機(jī)質(zhì)量也太差了吧。既然售后修不好我的機(jī)子，我要求廠家派技術(shù)人員來維修，我不可能花大價(jià)錢買個(gè)機(jī)子只看一年就報(bào)銷了，請(qǐng)廠家給我說法。海信電視機(jī)的質(zhì)量真讓人寒心，也請(qǐng)維權(quán)網(wǎng)給我們消費(fèi)者的利益聲張正義。請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)海信產(chǎn)品質(zhì)量加大監(jiān)督管理力度。對(duì)不合格品給予召回，省得坑害消費(fèi)者利益。