去年5月1日買(mǎi)的電視機(jī).今年10月4號(hào)在家看電視.電視突然黑屏. 之后打海爾400.第二天售后來(lái)了。檢查結(jié)果是屏幕壞了.說(shuō)需要換屏. 然后就走了，10月5號(hào)。深圳海爾售后打電話(huà)來(lái)說(shuō).需要換屏. 然后我就問(wèn)換屏之后保修怎么算. 他說(shuō)按購(gòu)買(mǎi)日期保. 我要求他從換屏之后開(kāi)始重新保修我屏幕.他說(shuō)不行，我強(qiáng)烈要求.他說(shuō)給上級(jí)反映. 叫我等電話(huà).. 10月8號(hào). 我沒(méi)等到電話(huà)，撥打了400..之后9號(hào)售后回電話(huà).問(wèn)我修不修.我說(shuō)按我說(shuō)的換屏之后追加保修.他們不同意，然后又說(shuō)給上級(jí)反映. 10月11號(hào).有打電話(huà)來(lái)，問(wèn)我修不修.我說(shuō)你們還沒(méi)反映情況？他說(shuō)追加保修是不可能的. 我以前HP的筆記本顯示屏壞.換了一個(gè)，之后追加保修了。又壞了，又換了一個(gè)。也追加保修了.問(wèn)什么你們海爾不行. 比如.你們屏幕保修3年..我10年1月買(mǎi)的電視.12年12月屏幕壞了.還有1個(gè)月過(guò)保修，你們給我換屏幕了.那如果我13年5月屏幕如果壞了，那你們不保修了.我得出4000塊錢(qián)換屏.因?yàn)槟銈冑|(zhì)量產(chǎn)品的問(wèn)題導(dǎo)致我得經(jīng)濟(jì)損失，我該找誰(shuí)？難道海爾集團(tuán)對(duì)自己的產(chǎn)品這么沒(méi)信心.不敢對(duì)自己的更換過(guò)后的產(chǎn)品延保？難道給我換一個(gè)殘次的屏幕？而不是全新的？問(wèn)什么別人惠普能做到。，你們就不能？ 我們消費(fèi)者相信你們的產(chǎn)品，來(lái)購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品.結(jié)果售后，確因?yàn)槠聊坏某龅牟涣悸剩�讓消費(fèi)者買(mǎi)單？ 我家空調(diào)，洗衣機(jī)，冰箱，油煙機(jī).全部都是海爾.你這樣讓我們消費(fèi)者還如何相信你們的產(chǎn)品. 廠家出的不良率產(chǎn)品，不能由消費(fèi)者買(mǎi)單.