親愛(ài)的監(jiān)管部門(mén)你們好，我家去年12月份買(mǎi)了一臺(tái)TCL電視，一年不到壞，上門(mén)人員說(shuō)什么自己家電壓有問(wèn)題，要收費(fèi)，別的電視沒(méi)有問(wèn)題就TCL的壞，上門(mén)人員更是可氣說(shuō)先付錢(qián)，沒(méi)有修好為什么要我付錢(qián)，然后又把我電視拿回去修，說(shuō)修好后自己去公司取，怕我不給錢(qián)，修了4天還沒(méi)有修好，致電咨詢說(shuō)4天修不好很正常，態(tài)度很強(qiáng)硬，雖然我們不是在一線城市，但是我們也要看電視的啊，難道需要這樣的售后服務(wù)嗎，多次致電4008123456，要求回復(fù)結(jié)果，始終沒(méi)有人回復(fù)，現(xiàn)在投訴無(wú)門(mén)真的不知道怎么辦，請(qǐng)監(jiān)督部門(mén)能幫助解決，
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