訂單號：124467814283156 2012年三月從淘寶網購買格蘭仕空調一臺，安裝后一個月左右便壞掉，隨即撥打格蘭仕售后電話，售后上門維修說電腦版壞掉，需要更換，更換后使用2小時便又壞了，就這樣反復修好壞掉，修好壞掉的重復了五次，每次修好使用不了一天就壞掉了，五次耗時將近一年。每次的維修時間都要一個多月，至使我家這個空調從買上基本就沒有用過，一直在維修的過程中。起初廠家很好，每次壞了都給修，雖然一次都沒有徹底修好過吧。但是到第五次壞掉后，我們這里當地的售后就說“我們是修不好了，你還是投訴我們吧”我找過淘寶的賣家，他們說這屬于售后的事，售后現在又說這你只能找當時的賣家了，讓他們給你換一臺。打過我們這里當地的315.說因為是從網上買的，所以當地也不管。真是投訴都無門啊，很無助。真不知道咱們中國現在消費者想維權就這么難！