第一，s50預訂搶購原定10000臺，但由于樂視 公司內部技術問題，導致訂單量嚴重過量！ 第二，后來 樂視在其銷售網站寫明9分19秒10000臺已售完！但還是有大量用戶能搶購并下單，付款，發貨，而且還到達有些用戶手中！（這對于我們在規定時間內搶購到卻不能先享受到樂視公司承諾的發貨周期） 第三，我與本地區其他用戶 在同一時間下單甚至還要快，雖然樂視公司說（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）！卻不能享受到不同的待遇，25號到貨的福州客戶其下單時間為2013-10-22 12:02:12，而我是廈門的客戶下單時間為2013-10-22 12:02:51 但卻被告知一周后才發貨；還有一位泉州客戶訂單顯示25號發貨！即使在同個地區，同個時間訂的單，卻不能享受在同等地區用戶的發貨速度，并給予我是在搶購10000臺外！ 第四，后來多次在其樂視公司的網絡客服，和樂視公司的官方微博，提出此點疑問，網絡客服告知說不知道，我要求反饋信息，還多次網絡電話反映，但至今未有應答和反饋信息給我，網絡客服讓我去微博@樂視客服團長 解決，我也利用微博私信反映我上述情況，但至今無人回應！我還包括去樂視公司的有關微博投訴，包括@樂視TV @賈躍亭 @超級電視 @樂視客服團長 @樂視TV張志偉 等都至今無一回答我的質疑！我都有預留自己的手機號碼，讓樂視公司有關人員給我做出解釋，但至今還是無人應答！ 第五，因為樂視公司的原因，我訂購的S50讓我受到二次精神損失和時間精力，由于我家是住在樂視公司沒有配送的范圍，訂購地址寫在廈門！由于樂視承諾一周內發貨，所以我訂到29號的車票，但由于電視還沒發貨，浪費我的時間和精神損失！樂視的所有售后客服也都不能給于消費者滿意的處理方案，事后沒有任何的補救賠償辦法，一直沉默和逃避。 部分消費者的訂單仍舊是異常狀態，不知道自己會何時拿到自己所購產品。 最后，我只希望樂視公司能在29號13點之前能把貨物抵達我的配送地址，避免客戶本人的所有由于樂視公司造成的損失增大！