投訴主題:樂視商城欺詐 | |
投訴目標:樂視商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=105769 |
本人10月22日在樂視網旗下的樂視商城通過搶購購買一臺S50超級電視,由于樂視公司自身的搶購系統不足,致使我付款出現延遲,后來經我與4009009000客服電話溝通后,樂視在管網掛出公告宣布超額搶購原本10000臺現貨被超搶了3.2萬臺,并且樂視公司承諾人工復核訂單。經樂視公司復核,我的訂單以顯示付款成功,并于一周內發貨。并且當時樂視公司的公告稱,按搶購順序發貨,并且顯示一周內發貨的訂單,都在現貨的10000臺電視中的,樂視網公告第一條承諾(http://shop.letv.com/huodong/zhiqian.html)。目前本人訂單,還為待審核階段,但是在25日樂視在官方微博等渠道宣傳現貨10000臺電視均已發貨成功。本人通過在其官方微博和論壇中發現,大量付款時間在我后面的用戶都以發貨。我的1310020943466訂單,還在審核階段未發貨。
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