進日三星的部分手機死機問題已經向消費者公開道歉，可是仔細觀察后三星企業公布的問題機型全是大家所說的“機皇”也就是價格較貴的機型。可是我和朋友在9月新買的兩個三星i8262D手機，存在嚴重的多點觸控失靈問題，之后在網上簡單調查這個問題很普遍。可為什么沒有在這次道歉會上一同公開？是不是1500元的手機就不重視呢？就會被埋沒呢？？ 消費者是相信三星的品牌才購買的三星手機。希望三星企業不要辜負廣大消費者的信任。 也希望在此投訴可以得到答復。謝謝。