本人于2013.10.22日搶購樂視超級電視S50 2D版本 一臺 并于當日12：02成功下單 12:03完成付款，但因樂視自身系統故障原因導致訂單數據異常，經聯系客服后于23日訂單顯示付款成功。訂單狀態顯示一周內發貨，至今訂單還是付款完成的狀態沒有審核并發貨。多次聯系客服沒有得到答復，客服的回答都是千篇一律的訂單狀態正常，請耐心等待。 樂視官方稱發貨按照付款的先后順序發貨，但是論壇上有很多提示一周之后，四周以內發貨的用戶已經收到貨物，我的訂單提示一周內發貨但是現在還沒有發貨。要求樂視履行自己的承諾，按順序發貨，不要把自己的錯誤強加給消費者。 另外樂視在網站上面寫明S50的屏幕是原裝進口的LG品牌的IPS屏幕，但是經過網友拆機之后發現屏幕產自臺灣冠捷，樂視涉嫌虛假宣傳。