本人于2013年10月22日12:02:34在樂視TV官網搶購到一臺50寸的樂視TV3D電視，并于當日17:49:36付款成功。樂視網于12:09:19銷售完10000臺超級電視，按照樂視網事先約定規則（前10000臺訂單，按支付順序于一周內發貨），本人搶購成功，并于24小時內通過支付寶完成支付。現一周時間已過，樂視網以系統出錯，出現超賣為由。拒絕按照活動規則于一周內發貨，反而單方面更改發貨時間，對本人的消費權益造成了損害。現本人要求樂視網按照相關法律法規對本人進行賠償，并進行合理的解釋。