本人10月22日在樂視網搶購了1臺S50 3D電視，在22號12點零2分51秒下單成功，符合樂視網宣稱的9分19秒訂單量達到系統設定上限之前， 在22號12點22分付款成功，符合樂視網要求的24小時內支付完成。訂單編號： 1310020369160 訂單生成后顯示（您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢 ）搶購頁面明確寫明搶購成功的訂單在24小時內支付有效， 并且明確承諾24小時支付成功的在一周之內發貨。 （以上內容按照合同法為購買合同的協議內容之一） 按照購買合同暨協議，樂視網應該在10月29號12點22分之前發貨。但是截至11月1日（北京時間11月1日晚上9點50分鐘），訂單狀態還在（訂單已發往庫房），已經比承諾的最晚發貨時間過去了八十多個小時，打電話到樂視客服熱線后給的回答是要耐心等待，無法告知發貨日期。目前仍然沒有任何結果。 訴求內容1、立即發貨 2、違約賠償 3、公開道歉